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port Ethernet Gigabit WAN impossible de se connecter ?

Bonjour,
je suis nouveau aboné chez bouygues,
j'essai de brancher sur ethernet wan mais ça ne se connecter pas .
d'ailleurs sur le ethernet normal les 4 en jaune fonctionne normalment,

PS; D'apres le conseiller qui m'annoncer que mon adresse a bien le fibre

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Bonjour tout d'abord c'est la fibre optique ou le câble que ton adresse est éligible dans les 2 cas il faut qu'un technicien vienne faire l'installation de connexion de ton appartement ou maison avec l'extérieur

Bonjour,

Le port WAN n’est pas utilisé sur une offre VDSL. Seuls les ports jaunes doivent être utilisés (le 4/TV étant réservé au décodeur).

Philippe, Conseiller Bouygues Telecom
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