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Mon téléphone

pourquoi je n'arrive pas à enregistrer mon nouveau mobile ?

Que ce soit sur mon nouveau mobile ou sur le site je narrive pas à enregistrer celui ci...non reconnu pourquoi ?

CHRISTINE
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Bonjour Christine,

pourriez vous préciser votre requete s'il vous plait ?

Dans l'attente, bonne journée.
Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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CHRISTINE
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Bonjour Michael C
merci de votre réponse mais tout est rentré dans l ordre après avoir eu un conseiller Bouygues.. 614.. qui a fait me nécessaire pour arranger problème technique interne.. et il y a deux jours mon tel reconnu sur application mobile et Internet..
super comme dab..