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Tarification BBOX suite a résiliation Mobile

Bonjour,
Je viens de procéder a la résiliation de mon forfait mobile dont je n'étais plus engagé et je voudrais connaître le tarif de mon offre BBOX suite a cette résiliation

Merci pour votre réponse
Mr BLANQUET

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Samuel,

Je vous passe sur le tarif à 19.99€, donc sans les appels illimités vers les mobiles.
Rassurez-vous, il n' y a pas d'engagement sur la box, donc cela ne changera rien, pas de frais non plus.
Vous passerez sur ce tarif pour votre prochaine facture du 23/02.
Bonne journée,

Cecile, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Autres réponses

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Bonjour Samuel,

Le tarif de votre box sera de 31.90€, cependant nous pouvons vous proposer de passer sur le tarif de 23.99€ sans changement de services ou de matériel.
Bonne journée,

Cecile, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Cécile,

Tout d'abord merci de votre réponse mais pourquoi 23,99 € alors que le forfait que je dispose actuellement correspond a l'offre a 19€90 ?

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C' est le tarif si vous souhaitez conserver les appels illimités vers les mobiles depuis la ligne fixe, 19.99€ étant le tarif de la box sans l'illimité vers les mobiles.
Cdt

Cecile, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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n'utilisant rarement voir pas du tout les appels mobiles depuis ma BBOX, pouvez me basculer sur l'offre a 19€90 ?
pouvez vous également me dire a partir de quand ce tarif me sera appliqué et que celle ci n'engendre ni frais, ni période de ré engagement ?

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Samuel,

Je vous passe sur le tarif à 19.99€, donc sans les appels illimités vers les mobiles.
Rassurez-vous, il n' y a pas d'engagement sur la box, donc cela ne changera rien, pas de frais non plus.
Vous passerez sur ce tarif pour votre prochaine facture du 23/02.
Bonne journée,

Cecile, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Merci Cécile pour la rapidité et l'efficacité

Bonne fin de journée

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A votre service Samuel :)

En complément de cet échange, je vous envoie une enquête de satisfaction
(durée 1 minute), n'hésitez pas à nous faire part de votre ressenti sur ma solution apportée.
Cdt

Cecile, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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