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Bonjour,
Je déménage à la fin du mois de mon appartement pour partir vivre chez qqln qui a déjà une box internet. Ma question est alors la suivante :
comment faire pour résilier uniquement la partie BBox de mon forfait Idéo (forfait sensation 24/24, 3GO + BBOX) ? Je suis engagée encore sur 14 mois (changement de mobile datant de - 1an).
Merci de vos retours rapides.
Bonjour Amandine,
Navré de voir que vous souhaitez résilier la Bbox, mais emménageant dans un appartement déjà équipé, c'est tout à fait compréhensible :) Je vous envoie un message privé afin de vous founir toutes les explications nécessaires, vous le trouverez dans votre boîte de réception ou dans les spams.
Cordialement,
Julien, Conseiller Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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bonjour pour résilier que la partie box il faut regardez ici
http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/r...
Bonjour Amandine,
Navré de voir que vous souhaitez résilier la Bbox, mais emménageant dans un appartement déjà équipé, c'est tout à fait compréhensible :) Je vous envoie un message privé afin de vous founir toutes les explications nécessaires, vous le trouverez dans votre boîte de réception ou dans les spams.
Cordialement,
Julien, Conseiller Bouygues Telecom
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Merci beaucoup Julien, je vais allez voir de ce pas mes emails pour suivre la procédure à faire.
Cdt,
Amandine