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Puis je commander une carte sim cityzi pour mon samsung galaxy Alpha

Je voudrais pouvoir payer avec mon portable et quand je lance l'application Cityzi ça me dit que ma carte sim est incompatible. Je possède un Samsung Galaxy Alpha.
Serai t'il possible d'avoir la livraison a l'agence de Villejuif.
Merci d'avance.
Cordialement.

PEREZ
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Réponses

Bonjour Patrick,

Je lis que vous avez changé votre carte sim ce matin à 10h20 ? Avez-vous pris la Cityzi ?

Merci,

Murielle, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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PEREZ
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Il n'ont pas de la Cityzi et mon redonné une autre sim mais toujours pas de fonction citysi.

Bonjour Patrick,

Mais nous oui !

Je vous en envoie une à votre adresse de facturation et ce gratuitement que vous recevrez d'ici la fin de cette semaine. Je vous invite à l'activer sur votre Espace Client à réception de celle-ci :

http://woobees.net/90/36

Bonne journée,

Murielle, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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PEREZ
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Merci mais j'aurai préféré l'avoir sur Villejuif car je suis en déplacement là

Es ce possible.

Merci

Patrick,

Il est plus rapide de la recevoir à l'adresse de facturation sinon une commande manuelle va durer 15 jours !

Elle vous attendra dans votre boîte aux lettres de toutes les façons.

Murielle, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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SEBASTIEN
SEBASTIEN

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Bonjour ou la commander car je ne trouve pas sur mon espèce client cdt

SERGIO
SERGIO

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Bonjour Monsieur
Ne vous cassez pas la tête. Bouygues se moque de vous. En fait y a que sur 3 villes Strasbourg Nice et je ne sais plus que Cityzi fonctionne d'une part. D'autres parts le téléphone et la sim peuvent être compatibles mais l'application Cityzi ne fonctionnera pas puisque vous n'habitez pas dans la ville mais en plus pas compatible chez Bouygues mais plutôt chez SFR ou et Orange parfois.
En résumé ce que Bouygues nous cache c'est que l'application n'est pas fonctionnelle chez eux. Cela ne dépend pas du concepteur du téléphone comme ils le disent quand ils n'ont plus d'arguments. J'ai toute la collection de téléphones Samsung et de tous les Galaxy Note à part le 1. En ce moment c'est le Note 4 que j'utilise et Bouygues me fait tourner en rond jusqu'à me faire appeler Samsung pour comme d'habitude se dédouaner se décharger quand ils n'ont plus d'arguments. Leurs conseillers au service clients et les "experts" soi disant sur l'assistance ou et forum doivent retourner se former. Malheureusement ils ne connaissent pas les produits téléphones et options. Ce ne sont pas les seuls opérateurs. Il faudrait tous les réformer refaire "une mise à jour "!!!

SERGIO
SERGIO

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Vous ne pouvez avoir cette sim en magasin que dans ces 3 villes sinon via appel à votre service clients au 614. Bon Courage à vous !

XAVIER
XAVIER

XAVIER

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Bonjour,

Sachez qu'à Nice la Cityzi NFC n'est plus fournie aux clients car les boutiques confirment que cela ne fonctionne pas.

Cordialement