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Mon offre

Resiliation comment faire?

je veux resilier mon offre mobile et bbox, en gros je ne veux plus avoir affaire a bouygues plus jamais!
mon contrat se termine le 13/02
comment faire?

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Réponses

bonjour , si vous résiliez vous perdrez le numéro de téléphone et il y a un préavis de 10j il faut regarder ici ou depuis votre compte en ligne sur la droite dans " Mes infos perso " cliquer sur la fleche en dessous puis sur " Toutes mes infos perso " puis " résilier une de mes lignes "
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voir ici tout est expliqué pour le mobile et la box :

http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/r...

.

par contre si vous voulez garder votre numéro il faut faire une portabilité vers l’opérateur de votre choix en demandant le RIO au 3179 depuis la ligne b&you et ne pas résilier car le nouvel opérateur le fera pour vous

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ou aller directement ici :

http://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/resiliation-form...