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Mon téléphone

ma carte sim a été désactivée après activation d'une autre carte sim destinée à mon ipad Que faire ?

j'ai reçu une nouvelle carte sim destinée à mon ipad que j'ai activé par internet.
Immédiatement après la carte sim de mon iphone a été désactivée
Comment faire pour que je puisse à nouveau me servir de mon iphone et bien entendu mon ipad ?
merci

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Réponses

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ideo mais je ne vois pas le rapport

donc c'est normal il n y a pas de sim jumelle chez bouygues donc en activant la nouvelle sim bouygues desactive l'ancienne sim seul le forfait à 20Go possede une sim spécialement pour les tablettes

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Merci pour la réponse
Bouygues ne m'a rien dit à ce propos lorsque j'ai commandé cette carte bien que je leur ai spécifié l'usage pour un ipad
Je vais voir avec le service client
Bonne soirée

Bonjour Simone,

Je prends en charge votre demande tout de suite par message privé.

Murielle, Woobee Conseillère Bouygues Telecom

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