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Bbox

Voyant Internet rouge Bbox

Quand j'essaye de brancher un téléphone fixe sur une prise murale téléphonique , le voyant internet de ma bbox devient rouge .. Pourquoi ? Merci.

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Réponses

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Bonjour, il peut s'agir d'un problème de ligne.
Un conseiller BT passera par ici pour voir ça avec vous.

Bonjour Sylvie,

J'ai besoin de précisions.
Le téléphone fixe doit être relié à la Box sur le port Tél 1 via l'adaptateur fourni, pas en direct sur une prise France Telecom.
Est-ce bien dans ce cas que le dysfonctionnement apparait?

Merci.

Nora, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonsoir , en effet c'est mon erreur .

Pas de souci.
Donc, tout est résolu?

Nora, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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