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Modifier le profil

Bonjour,

Quelqu'un peut-il m'expliquer comment modifier l'adresse mail enregistrée dans le profil du compte pour accéder au forum?

Impossible d'y parvenir les zones adresses mail et nom sont grisées.

Merci de votre aide.

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Bonjour Patrick,

Vous pouvez peut être modifier votre adresse mail à partir de votre espace client

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Merci de vos réponses...qui malheureusement ne m'éclairent pas du tout.

En effet, dans l'espace client (mobile) il n'y a visiblement pas de possibilité de modifier l'adresser mail d'identification du compte...j'ai d'ailleurs pu me connecter avec mon adresse bbox alors que celle-ci est normalement résiliée suite au retour de la box en octobre dernier.

L'adresse d'inscription au forum n'est pas la même que celle de mon identification du compte client. raison pour laquelle je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas la modifier.

C'est donc toujours la case départ!

Bonjour Patrick,

afin de traiter votre demande et pour des questions de confidentialité, je vous adresse un message privé qui pourra se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.

A tout de suite :)


Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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