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Bbox

telecommande defectueuse?

Bonsoir, j'ai un problème étrange avec ma telecommande. Lorsque je suis devant le décodeur bbox celle ci fonctionne mais à +de 30 cm du décodeur elle ne fonctionne plus et le voyant bbox s allume, que faire ? D'où provient le problème ?

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Réponses

bonjour
appuyez sur le bouton ACCUEIL, puis composer 1 - 3 ( sans marquer de temps d'arrêt sur accueil)

.

la fenêtre Technical Support apparaît

.

composer 0 - 5 - 0 - 9 - 0 - 8

.

la fenêtre Maintenance apparaît. A l'aide des flèches de navigation, sélectionner Reset Factory ( ou réinitialisation) puis appuyer sur le bouton OK

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Merci Thierry j'ai réinitialiser le décodeur sans supprimer mes enregistrements est ce bien cela ?

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Je suis à l étape de synchronisation de la télécommande avec le décodeur je reste appuyer 2 minutes rien n y fait.... Que faire ?

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Déjà fait mais ceste pareil. Le symbole identique au wifi du le décodeur clignote quand je fais la manip mais rien ne change!!!!

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Ok et bien merci de votre aide et bon dimanche

Bonjour Joana,

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Suite à votre appel auprès du service technique, l'incident apparaît résolu.

Profitez bien de vos services.

Bonne journée.
Gaelle, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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