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Configuration email galaxy note edge

Bonsoir,

Nouveau abonné Bbox, j'ai créé 2 boites mail secondaires en BBox.fr. Malheureusement, lorsque j'essaye de configurer l'appli email de mon galaxy note edge avec ces boites secondaires, il l'indique "échec de l'authentification". Je précise que la boite mail principale n'a pas posé de problème.

Cordialement,

Mikaël

MIKAEL
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Réponses

Bonjour Mikael,

Les paramètres entrants et sortants sont-ils les mêmes que ceux de votre boite principale ? Pouvez-vous mentionner ici les config des boites mails secondaires ?

MIKAEL
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Adresse mail : mikael.egly@bbox. fr
Nom d'utilisateur : mikael.egly
Mot de passe : ******
Serveur POP3 : pop3.bbox.fr
Type de sécurité : SSL
Port : 995
Effacer du serveur : Jamais

Et je ne peux pas configurer la sortie car "l'échec d'authentification" a lieu à la validation des mails entrants. Même problème pour le 2 ieme compte mail secondaire.

Le mot de passe écrit est bien le même que celui pour vous connecter à votre espace client, et donc le même que votre boite mail principale ?

L'espace entre "bbox." et "fr" est mentionné tel quel dans votre config ?

MIKAEL
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L'espace a été ajouté par le téléphone. Et le mot de passe est celui choisi pour le mail secondaire donc différent du mail principal.

MIKAEL
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Et je viens d'essayer avec le mot de passe du compte principal, cela ne change absolument rien.

MIKAEL
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"Connexion sécurisée au serveur impossible"

MIKAEL
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Étant donnés le nombre de personnes ayant des problèmes avec ces mails secondaires, Bouygues n'a jamais pensé à étudier le problème ?! On dirait qu'elles ne sont pas prises en charge par leurs serveurs..

MIKAEL
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Bonjour,

J'attends toujours que le problème soit résolu... Ne m'oubliez pas :)

Gilles
Gilles

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Bonjour Mikael,

Le paramétrage pour votre boite mail secondaire me semble tout à fait conforme. Je trouve curieux que le paramétrage ne passe pas si votre mot de passe associé à cette adresse secondaire est correct.

Merci d'essayer le paramétrage suivant :

Adresse mail : votre adresse mail
nom d'utilisateur : votre adresse mail
mot de passe : le mot de passe associé à votre adresse mail secondaire
Serveur POP3 : pop3.bbox.fr
Type de sécurité : SSL
Port : 995

autre possibilité :

Adresse mail : votre adresse mail
nom d'utilisateur : votre adresse mail
mot de passe : le mot de passe associé à votre adresse mail secondaire
Serveur POP3 : pop3.bbox.fr
Type de sécurité : aucune
Port : 110

Dernière possibilité, essayez de paramétrer votre adresse mail en IMAP :

adresse mail : votre adresse mail
nom d'utilisateur : votre adresse mail
mot de passe : le mot de passe associé à votre adresse mail secondaire
Serveur IMPA : imap.bbox.fr
Type de sécurité : SSL
Port : 993

Merci de m'indiquer si ces données vous ont permis de paramétrer vos adresses mails Bbox secondaires.

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MIKAEL
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Le paramétrage des mails entrants est passé en IMAP mais avec comme config
imap4.BBox.com
Et sans sécurité et port 143

Les paramètres que vous avez indiqués ne fonctionnent pas.

Par contre je n'arrive pas à paramétrer de serveur sortant..

MIKAEL
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imap4.bbox.fr pardon

Gilles
Gilles

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C'est étrange le paramétrage du serveur entrant car normalement c'est :

adresse mail : votre adresse mail
nom d'utilisateur : votre adresse mail
mot de passe : le mot de passe associé à votre adresse mail secondaire
Serveur IMPA : imap4.bbox.fr
Type de sécurité : SSL
Port : 993

Pour le paramétrage du serveur sortant :
Serveur : smtp.bbox.fr
Type de sécurité : SSL
Port : 587
Nom d'utilisateur : votre adresse mail
mot de passe : mot de passe associé à votre adresse mail

Les liens suivants pourront vous aider dans votre démarche de paramétrage : http://woobees.net/ls/51
http://woobees.net/ls/52

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MIKAEL
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Le paramétrage sur serveur entrant en SSL ne fonctionne pas. Et votre paramétrage de serveur sortant non plus.

Gilles
Gilles

Gilles

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Vous pouvez essayer une dernière chose pour le serveur sortant :
smtp.bbox.fr
Type de sécurité : aucune
Port : 25
nom d'utilisateur : votre adresse mail
mot de passe : mot de passe de votre adresse mail

Gilles, Conseiller Bouygues Telecom
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