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Quelle est la procédure pour migrer d'un forfait sensation (plus d'engagement) vers un forfait B&You ?

Je souhaite souscrire au forfait B&You 24/24 et 20 méga à 10.99 euros via mon compte cependant rien n'est indiqué concernant la marche à suivre. Cette question a certes déjà été posée mais aucune réponse claire n'est faite sauf prise en charge directe. Merci d'éclaircir ma lanterne.

Anonyme
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Réponses

Celine
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Equipe

Bonjour Yewa,

Rassurez-vous, je vais prendre en charge votre demande.

Je vous envoie de suite un message privé afin de faire le point.
Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Celine
Celine

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2
921 / 2000
points
Equipe

Bonjour Yewa,

J'ai vu sur votre dossier que votre demande a été traitée suite à votre appel au Service Client du 07/02/2014.

Je reste à votre disposition si besoin, n'hésitez pas,
Bonne journée,
Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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