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Bbox nomade 6gigas vers forfait 16gigas et retour au forfait initial ?

Je souhaite savoir s'il y a des frais supplémentaires si je change mon forfait bbox nomade 6gigas vers un 16gigas ?? Et si au bout de 2 ou 3 mois, je désire revenir à mon forfait initial ( celui de 6gigas) est ce vrai qu'il me faudra payer 100euros ? Et si c'est le cas, suis je réengager pour 12 mois à chaque changement de forfait ??
Merci

ERIC
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Jean-Frederic
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Bonjour Eric,

Il n'y a ni engagement ni frais dans les deux cas que vous mentionnez. La seule chose pouvant poser condition serait le cas où vous feriez un changement de téléphone sur le "gros forfait" pour ensuite redescendre sur le petit. Dans ce cas là oui engagement du fait du renouvellement et frais puisque forfait moins cher et que le tarif du mobile est calculé sur le forfait détenu.
Est ce plus clair ainsi ?

Jean-Frédéric, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Eric,

Il n'y a ni engagement ni frais dans les deux cas que vous mentionnez. La seule chose pouvant poser condition serait le cas où vous feriez un changement de téléphone sur le "gros forfait" pour ensuite redescendre sur le petit. Dans ce cas là oui engagement du fait du renouvellement et frais puisque forfait moins cher et que le tarif du mobile est calculé sur le forfait détenu.
Est ce plus clair ainsi ?

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Merci pour la réponse,

Je pense que c'est clair, je peux passer de mon forfait 6gigas bbox nomade vers un forfait 16 gigas ou + et sachant que j'utiliserai toujours le même matériel (hotspot e5372) je pourrai revenir vers mon forfait initial de 6gigas sans aucun frais si je le souhaite.
À+

Jean-Frederic
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C'est cela, vous pouvez le faire sur votre Espace Client ici http://woobees.net/92/20 ou je peux vous le programmer si vous le souhaitez.

Jean-Frédéric, Conseiller Bouygues Telecom
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Je n'arrive pas à trouver l'option pour modifier mon forfait depuis le site ou depuis l'application iphone.
Je souhaite migrer de mon forfait actuel 06 gigas vers le forfait 16 gigas à 24,90 euros.
Si j'ai tout compris, ça ne me réengage pas, et il n'y a aucun frais même si je reviens vers mon forfait initial.
Pour info, le nouveau forfait prend effet à la RAZ mensuelle ??
Et est ce que le hotspot e5372 fonctionne aussi en 4G+ ??
Dans ce cas, si vous pouvez faire évoluer mon forfait, j'en serai ravis.
Merci

Jean-Frederic
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Bonsoir Eric,

Nous sommes d'accord pour les modalités : pas de frais , pas d'engagement.

Je vous change le forfait pour le 13 février au matin. Et pour répondre à votre question, non le 5372 n'est pas compatible 4G+, c'est un appareil basé sur la 4G en cat4 donc maximum 150 Mbps.

Jean-Frédéric, Conseiller Bouygues Telecom
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