Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma commande

Quelles sont les documents nécessaires pour un renouvellement avec un nouveau mobile ?

Je souhaite acheter un nouveau mobile donc renouveler mon forfait. Je vais me rendre en boutique. Dois-je fournir des documents ?

SANDRA
SANDRA

SANDRA

Niveau
0
11 / 100
points
Elodie
Elodie

Elodie

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sandra,

Vous devez vous munir de votre pièce d'identité ainsi que d'un moyen de paiement pour pouvoir faire votre renouvellement de téléphone en Club Bouygues Telecom.

Bonne journée et à bientôt,
Elodie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

2 votants

Non (1)

Oui (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Elodie
Elodie

Elodie

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sandra,

Vous devez vous munir de votre pièce d'identité ainsi que d'un moyen de paiement pour pouvoir faire votre renouvellement de téléphone en Club Bouygues Telecom.

Bonne journée et à bientôt,
Elodie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

SANDRA
SANDRA

SANDRA

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour Elodie,

Merci pour votre réponse. La ligne est au nom de ma mère qu'elles documents doit elle me fournir ?

Elodie
Elodie

Elodie

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Sandra,

Dans ce cas, votre mère doit être présente.
Le club Bouygues Telecom n'accepte aucune procuration et j'en suis navrée.

Bonne journée.

Elodie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom.
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

JOHANN
JOHANN

JOHANN

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour
La possibilité d'une procuration est elle toujours d'actualité pour un renouvellement avec nouveau portable pour mon mari ?
Cordialement

Rahmouna
Rahmouna

Rahmouna

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Johann,

Ce n'est plus d'actualité, j'en suis navrée.
Sachez que vous pouvez effectuer un renouvellement directement depuis votre espace client grâce au lien suivant: https://www.mon-compte.bouyguestelecom.fr/cas/login?servi...

Passez de très bonnes fêtes de fins d'années

Rahmouna, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

NATHALIE
NATHALIE

NATHALIE

Niveau
0
11 / 100
points

Je voudrais renouveler ma ligne quelles sont les documents ?

Ndeye
Ndeye

Ndeye

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Je constate que votre demande a été traitée le 25 je me permets donc de clôturer ce fil de discussion.

Bonne journée,
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................