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Ma commande

Quelles sont les documents nécessaires pour un renouvellement avec un nouveau mobile ?

Je souhaite acheter un nouveau mobile donc renouveler mon forfait. Je vais me rendre en boutique. Dois-je fournir des documents ?

SANDRA S.
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Elodie P.
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Bonjour Sandra,

Vous devez vous munir de votre pièce d'identité ainsi que d'un moyen de paiement pour pouvoir faire votre renouvellement de téléphone en Club Bouygues Telecom.

Bonne journée et à bientôt,
Elodie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Elodie P.
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Bonjour Sandra,

Vous devez vous munir de votre pièce d'identité ainsi que d'un moyen de paiement pour pouvoir faire votre renouvellement de téléphone en Club Bouygues Telecom.

Bonne journée et à bientôt,
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SANDRA S.
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Bonjour Elodie,

Merci pour votre réponse. La ligne est au nom de ma mère qu'elles documents doit elle me fournir ?

Elodie P.
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Sandra,

Dans ce cas, votre mère doit être présente.
Le club Bouygues Telecom n'accepte aucune procuration et j'en suis navrée.

Bonne journée.

Elodie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom.
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JOHANN T.
JOHANN T.

JOHANN T.

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Bonjour
La possibilité d'une procuration est elle toujours d'actualité pour un renouvellement avec nouveau portable pour mon mari ?
Cordialement

Rahmouna
Rahmouna M.

Rahmouna

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Bonjour Johann,

Ce n'est plus d'actualité, j'en suis navrée.
Sachez que vous pouvez effectuer un renouvellement directement depuis votre espace client grâce au lien suivant: https://www.mon-compte.bouyguestelecom.fr/cas/login?servi...

Passez de très bonnes fêtes de fins d'années

Rahmouna, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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