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Ma facture

bonjour, jai réglé ce matin ma facture impayé via mon espace client mais encore impayé !?

J'ai réglé ce matin ma facture du mois de janvier qui aurait du passer vers le 25 janvier, jai bien recu le sms et le mail de confirmation m'indiquant que le reglement a été pris en compte, mais en appelant le 621 on me dit que je suis encore en impayé!

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Bonjour Thierry, jai suivi votre lien mais c'est indiqué réponse sous 48h donc je leur ai fait par de ma demande mais j'espère qu'un conseillé va me répondre au plus vite ici car c'est urgent

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Bonjour Cloé,

Après vérifications, je constate que suite à votre règlement, votre ligne a été remise en service.
Si vous ne l'avez pas déjà fait, n'hésitez pas a éteindre et rallumer votre mobile afin d'avoir de nouveau accès au réseau.

Bonne journée,
Laurent, Conseiller Bouygues Telecom
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