Bonsoir Zouaoui,

Il s'agit de l' ODR V619.
Bonne soirée,

Cecile, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonsoir Cécile,

Lorsque j'ai mis le code V619 sur le site : https://www.offres-de-remboursement-bouygues-telecom.com/, j'ai le message suivant : Désolé, la participation à l'opération est terminée depuis le 02/02/2015.

Pouvez-vous s'il vous plait m'aider
Cordialement
Zou

Bonjour Cécile

Pouvez vous m'aider, on me demande de saisir une date de souscription postérieur au 19/01/2015.
Merci de m'indiquer comment me faire rembourser, le délais des 3 mois n'est pas encore achevé.

Par avance merci

Cordialement,
Zou

faut il vous harceler pour avoir une réponse ??

Cordialement,
Zou

Bonjour

Finalement j'ai utilisé le code de l'offre W283, trouvé sur un problème plus ou moins similaire :
http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/835936-formulaire-remboursement-frais-resiliation-souscription-novembre-2014,

en tout cas merci de votre non assistance, surtout que je pense pas avoir été agressif envers vous support Bbox

Je pense que vous avez des consignes de vos supérieurs que vous devez respecter et c'est là que le mal blesse !!!

Bonne journée tout de même à vous
Cordialement
Zou

Merci Dimitri pour vos réponses et aide. je vous pris de m'excuser pour mon retard, je vais suivre vos conseils.
Petite question : la lettre doit être en recommandée ?

merci et bonne journée à vous
Cdt
Zou

Merci Dimitri pour votre aide et conseil

Cordialement
Zou

Merci Dimitri pour votre aide et conseil

Cordialement
Zou