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Mon téléphone

connection casque/écouteurs

j'ai récemment acheté un Xpéria Sony Z3 Compact et les écouteurs fournis (SONY MH410c) avec ne fonctionnent pas. j'ai essayé avec d'autres écouteurs qui autrefois marchaient très bien, mais j'ai toujours le même problème. Le téléphone ne détecte aucuns écouteurs. Comment résoudre ce problème?

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Bonjour, il est probable que la prise pour connecter les écouteurs soit en panne si aucun écouteur ne fonctionne.
Votre Z3 nécessite certainement une réparation, comme il est certainement sous garantie, voyez ici avec un conseiller comment faire, ou allez sur le site SonyMobile et inscrivez vous en donnant toutes les infos, n° de série, etc... et en déclarant la panne.

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Bonjour étant détentrice du même mobile depuis deux mois j ai eu le même problème échange de mobile et une semaine après rébelote impossible de mettre des écouteurs.

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Bonjour, c'est très étrange, la plupart de mes amis ont acheté ce modèle hors opérateur, sans avoir le moindre souci.
ça ressemble à une série que Bouygues aurai reçu et qui aurait des problèmes...