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Mon offre

problème résiliation

Bonsoir,

j'ai résilié mon offre il y a une dizaine de jours, le nouvel occupant de l'appartement se voit refuser la création d'un abonnement sous prétexte que la ligne est déjà occupé.

Dois-je faire une autre manipulation de mon coté?

Timothée

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Réponses

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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bonsoir si vous avez resilié vous ne pouvez rien de faire de plus il doit attendre que votre resiliation soit finalisé pour souscrire de son coté a une nouvelle offre

Anne Sophie
Anne Sophie

Anne Sophie

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4
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Equipe

Bonjour Timothée,

Je viens de demander à notre service de libérer la ligne afin que le nouveau locataire puisse demander à son opérateur d'activer sa ligne.
Invitez le à refaire une demande d'ici mercredi, jeudi la semaine prochaine.

Bonne fin de journée.
Anne Sophie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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