Pourquoi je n'ai pas tous mes services?
Bonjour,
J'ai effectué une migration de Bbox fibre à Bbox sensation fibre. Matériel reçu le 05/02/15 et déclaré par téléphone avec le service client. Je n'ai toujours pas retrouver l'intégralité des services (TV et Tel fixe). La Bbox me demande de renseigner la fréquence du câble... et le tel fixe est en dérangement... Est-ce normal?
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Bonjour, normalement à l'activation vous devriez avoir tous vos services, il y a certainement un problème quelque part, un conseiller BT passera par ici pour voir ça avec vous.
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je résilie car service client incompétent et service technique injoignable ?
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Contact téléphonique avec le service clientèle Bouygues qui a désactivé la possibilité d'etre facturé à cause "Vos services fournis par des tiers". J'ai été facturé de 1,99 EUR...Bonjour Claire, Je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à... -
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