Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Comment Résilier l'Extension de l'Enregistreur Numérique à 12,00 € ?

Je souhaite résilier l'option extension de l'enregistreur numérique qui m'est facturé 12 euros chaque mois alors que je ne l'ai jamais demander.
Merci également de me défalquer le montant de ma facture s'il vous plait.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Marie Christine,

Je comprends votre étonnement.

Je m'occupe de vous rembourser cette extension. Ce sera déduit de votre prochaine facture.

Vous avez actuellement une migration en cours de votre noeud de raccordement (NRA) par France Telecom. Une fois cette migration faite, je pourrais résilier l'option. Je suis donc votre dossier.

Très bonne journée

Amélie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................