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Ma facture

je recoi un sms de confiramtion de prélèvement, mais quand j'apelle le 630 j'ai 0 euros, je ne comprends pas ?

Chaque mois, je recoi un sms de confirmation comme quoi 14,99euros on bien été retirer de mon compte, mais quand j'apelle le 630 pour savoir combien il me reste de sous, je n'est rien ??

Anonyme
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Bonjour,
Je viens d'avoir le même problème. A noter cependant que c'est le 614 qu'il faut contacter je crois. Hélas j'ai aussi 0.05€ restant alors que j'ai 16.99 de prélevé. Je me demande si il n'y aurai pas un blocage à la banque faisant que le prélèvement ne passe pas. Mais pourquoi diantre PILE ce jour là, il me reste 0.05€ alors que les heures et les jours précédents, je n'ai jamais reçu de sms m'indiquant que je serais à moins de 1€ ? Le mystère reste donc complet.