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Mon téléphone

rétablissement de ligne

Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Mon téléphone
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
5 février 2015
Il y a presque 6 ans
Consultations
Vue 19 fois
question
q

Bonsoir, Comment savoir si ma ligne est rétablie après un impayé et un règlement par CB?
Mélanie

Anonyme
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0
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Réponses

Cindy
Cindy

Cindy

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4
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Equipe

Bonjour Mélanie,

Suite au règlement, la ligne est réactivée dans les 6h. De quand date votre règlement ?

Cindy, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Nom de l'auteur
Cindy
Date
réponse
r
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Bonjour.
Le règlement a eu lieu hier le 5 février en début d'après midi. A cet instant malgré les nombreuses fois où j'ai rallumé le téléphone, la ligne n'est pas rétabli.
Merci de faire le nécessaire urgemment.

Nom de l'auteur
Anonyme
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r
Cindy
Cindy

Cindy

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4
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Equipe

Bonjour Mélanie,

Votre ligne a été réactivée cette nuit.
Vous pouvez me le confirmer ?

Bonne journée,
Cindy, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Cindy
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Bonjour Cindy. La ligne a été rétablie il y a seulement une heure et non cette nuit.
Merci.

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Anonyme
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