Impossible de consulter mes factures internet.
Bonjour, je suis un peu comme tout le monde dans le même cas. J'étais client B&you et je suis client Bbox. Depuis la fusion B&You et Bouygues telecom, je peux consulter mes factures de portable mais pas mes factures internet dans mon espace client. Comment faire?
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je suis comme Mr LOUIS-FRANCOIS C, je n'arrive plus à avoir mes factures internet.
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Bonjour Brigitte,
Afin d'avoir accès à votre compte Box, il vous suffit de vous connecter sur le site https://www.bouyguestelecom.fr/ en y renseignant votre adresse mail bbox (et non votre numéro mobile).
Si vous ne vous rappeler plus de votre code secret, je vous invite à cliquer sur 1e visite ou bien encore code oublié.
Bonne journée,
Laurent, Conseiller Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonjour,
Je me permet de poster ici parce que je rencontre le même soucis.
En effet je possède ma ligne internet et mon portable, hors quand je me connecte sur mon espace perso je ne vois que le portable.
Ma ligne internet est une ligne liée à l'offre b&you à 15.99€.
J'ai contacter votre assistance mais celle-ci ne me revoie qu'une réponse bateau et malheureusement j'ai besoin de pouvoir consulter et imprimer cette facture.
Pourriez-vous m'aider ou dois je aller dans une de vos boutiques pour obtenir une version papier de ma facture internet?
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ou consulter mes factures
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J'ai vu sur les réseaux et forums que de très nombreux clients Bouygues ont été victimes de ce qui ressemble à une arnaque généralisée de PLAYVOB ABO, et facturée grâce à...Bonjour! Comment faire pour se désabonner?!
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