Impossible de consulter mes factures internet.
Bonjour, je suis un peu comme tout le monde dans le même cas. J'étais client B&you et je suis client Bbox. Depuis la fusion B&You et Bouygues telecom, je peux consulter mes factures de portable mais pas mes factures internet dans mon espace client. Comment faire?
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je suis comme Mr LOUIS-FRANCOIS C, je n'arrive plus à avoir mes factures internet.
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Bonjour Brigitte,
Afin d'avoir accès à votre compte Box, il vous suffit de vous connecter sur le site https://www.bouyguestelecom.fr/ en y renseignant votre adresse mail bbox (et non votre numéro mobile).
Si vous ne vous rappeler plus de votre code secret, je vous invite à cliquer sur 1e visite ou bien encore code oublié.
Bonne journée,
Laurent, Conseiller Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonjour,
Je me permet de poster ici parce que je rencontre le même soucis.
En effet je possède ma ligne internet et mon portable, hors quand je me connecte sur mon espace perso je ne vois que le portable.
Ma ligne internet est une ligne liée à l'offre b&you à 15.99€.
J'ai contacter votre assistance mais celle-ci ne me revoie qu'une réponse bateau et malheureusement j'ai besoin de pouvoir consulter et imprimer cette facture.
Pourriez-vous m'aider ou dois je aller dans une de vos boutiques pour obtenir une version papier de ma facture internet?
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ou consulter mes factures
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Impossible de consulter ma facture mobile pourtant je clic bien consulté facture et sur tous mon historique ?
Je ne peut plus consultés mes facture de mobile même en appuyant sur consulté facture et cela sur le site bouygues -
Accès impossible facture 0********1. Toujours redirigé vers 06********?
Dès que je tape "consulter ma facture" pour internet, j'accède au compte client de mon mobile avec impossibilité de modifier. Donc pas d'accès au compte client internet, pas de... -
Bonjour, ou puis je trouver les factures de l'abonnement internet ?
Je n'arrive pas à travailler ou sont consultables les factures de l'abonnement internet. Je vois seulement les factures de l'abonnement au téléphone portableBonjour Philippe, Vos factures pour la box sont visibles sur votre espace clients, dans la rubrique "Factures et paiements". Vos factures mobiles et box s'éditent le 06 de...
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Michael a répondu
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