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Mon téléphone

probleme sav suite achat d'occasion

Bonjour,

j'ai acheter un téléphone d'occasion en novembre et l’écran tactile ne fonctionne plus (nokia xperia z2) le problème c'est que l'ancienne propriétaire reste injoignable et elle la acheter via une boutique bouygues en juillet 2014.
j'ai contacter nokia mais sans la facture d'achat je suis bloquer.
pouvez vous m'aider svp

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ref du tel:
modele D6503 14w18 type PM-0740-bv baf. 35287606-416336-0 si 1279-7405

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oui un sony pardon

Bonjour Nicolas,

Je comprends votre demande,
nous allons essayé de trouver une solution ensemble.

Pour cela, des données confidentielles me sont nécessaires,
je vous envoie un message privé.

Claude , Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Merci pour votre suivi mais je n'ai pas eu de message privee(ou ne sais pas où cela se trouve via mon espace personnel).

Cdt

Dans ce contexte, vérifiez dans les courriers indésirables de votre boite à mail.

Claude , Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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