Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

Forfait bloqué : appels et SMS vers Mayotte (déplacement pro)

Bonjour,
Mon mari se déplace à Mayotte pour 15 jours.
Nous avons tous les deux un forfait B&You.
Quels seront les coûts des appels/sms/mms de son portable (à Mayotte) vers le mien (en France) ?
Et quels seront les coûts des appels/sms/mms de mon portable vers le sien ?
Merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
43 / 100
points

Réponses

Bonjour Audrey,

Tout dépend de vos forfaits respectifs
Vous , vous n'aurez aucun coût supplémentaire puisque vous appelez
ou envoyez un sms vers un no français , peu importe sa localisation
.

Quelques règles de base :
.

Il est toujours moins cher de recevoir un appel que de l'émettre depuis l'étranger
Les sms reçus à l'étranger sont toujours gratuits
Pensez à faire ouvrir le service roaming sur sa ligne et à configurer un code
sur sa messagerie vocale

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
43 / 100
points

Nous avons tous les deux le forfait à 10,99€ par mois.
J'ai lu le guide des tarifs, mais c'est loin d'être clair..

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
43 / 100
points

Et en quoi consiste le déblocage ?
Et les sms qu'il recevra de moi auront-ils un coût pour lui ?
Merci beaucoup

Pour le 24/24 à 10.99 qui va à Mayotte il faut qu'il ne soit pas sur la version bloquée
>> A débloquer depuis l'espace client
Vos sms seront gratuits
Ceux qui sont envoyés de Mayotte sont à 0.07 €/sms
http://image.noelshack.com/fichiers/2015/06/1423159718-co...

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
43 / 100
points

Merci pour votre réponse.

Donc il paiera pour envoyer des sms. Mais paiera-t-il aussi à la réception de mes sms ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
43 / 100
points

Merci.

Donc, si je comprends bien :

  • il doit ouvrir le service roaming sur sa ligne
  • son forfait doit être débloqué
  • Tout cela peut se faire sur l'espace client ?

    J'ai seulement trouvé : "les options auxquelles je peux souscrire : 1h + sms illimités depuis europe/dom à 12€ par mois"

Bonjour Audrey,
voici les informations utiles pour l'utilisation du mobiles depuis l'étranger : http://bit.ly/1bKbAVq et les tarifs en vigueur : http://bit.ly/1yz07n0 .
Bonne journée
Marie-Claude, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................