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Services mobiles et applications

Suivi d'Incident ?

Bonjour,
Je ne trouve comment effectuer le suivi d'un incident depuis mon mobile (via l'appli mon compte ou bien sur le site d'assistance en version mobile)
En revanche sur le site mon compte accessible depuis mon ordi (mozilla) je peux suivre l'incident en cours via le lien "suivre mes incidents box"dans la rubrique "mes accès rapides".

Cette fonction este-lle absente de l'appli mobile (version ios) ?

JL

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Réponses

Bonjour Jean Luc,

Cette fonction est bien disponible sur l'appli mobile de l'espace client, rubrique "urgences / suivre ses incidents box en cours"
Vous devez être connecté à votre espace client Box.

Bonne journée
Delphine, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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