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Bbox

Bouton @ toujours rouge

Bonjour, le bouton @ de ma box est systématiquement rouge, j'ai pourtant essayer de débrancher et rebrancher ma box mais sans réussite. La connexion internet marche quand meme mais parfois je n'ai plus internet. Comment puis je régler ce problème ? Merci de votre réponse

MORGAN
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Anonyme
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Bonsoir Morgan,

En consultant votre dossier, la box m'indique être connectée depuis plus de 48 h sans coupures.
La ligne est stable avec un débit ATM de 11 M conforme à votre éligibilité.

La seule chose que je remarque est une légère saturation de la box, car le download est 2 Go ces deux derniers jours.

Je vous invite à débrancher/rebrancher électriquement votre bbox et revenir vers moi dès que vous constatez une coupure pour une analyse approfondie.

Bonne soirée,

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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