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Bbox

La BBox TV ne démarre plus

N'arrete pas de me dire de vérifier que le voyant ADSL est allumé. bien sur qu'il est allumé et tout le reste fonctionne. La preuve je vous écris depuis le Wifi. je suis client depuis 15 jours et trouve l'assistance très compliqué a joindre!!

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Réponses

Bonsoir Laurence,

Le service technique est joignable de 8h à 22h au 611 depuis votre mobile Bouygues ou au 1061 depuis votre fixe ou autre mobile.
Le forum, la page Facebook et twitter sont également ouverts de 8h à 22h.

Concernant le dysfonctionnement, j'ai besoin de précisions.
Quel est l'affichage du décodeur en façade?
Merci.


Nora, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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