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J'ai récuperé une nouvelle carte sim en magasin mais je ne peux pas l'activer que faire?

J'ai voulu activé ma sim mais voila le message que l'on me met sur le site 'Nous n'avons pas enregistré de nouvelle carte SIM à activer sur votre ligne'. Tandis que je suis aller tout taleur en magasin chercher pas nouvelle sim, que faire ? merci

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Réponses

Bonjour Adjal,

Je suis là pour vous trouver une solution.

S'agit-il d'une carte sim à activer pour une nouvelle souscription de ligne ou suite à un renouvellement de mobile ?

Merci,

Murielle, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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