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Ma facture

Où ce trouve le coupon remboursement des frais de résiliation ancien FAI decembre 2014 ?

Bonjour je cherche le coupon de remboursement pour une souscription au 26/12/2014 et entre les liens qui ne fonctionnent plus et ceux qui me dise que je ne suis plus éligible car la fin de l'offre c'était le 02/02, alors que je viens juste de recevoir ma facture de fin de contrat. je ne sais plus quoi faire. Merci

Anonyme
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Réponses

Sabine
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Bonjour Valentin,

Pouvez-vous m'indiquer à quelle offre de remboursement vous souhaitez participer?

Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une agréable journée,

Sabine, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Sabine
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Bonjour Valentin,

Sans retour de votre part, je me permets de clôturer votre demande.

Sabine, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Anonyme
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Ça ne vous dérange pas de patienter, je ne passe pas mon temps sur internet, j'ai un travail et des cours a coté, donc je vous demanderais de bien vouloir être plus patiente la prochaine fois.

Donc je disais l'offre de remboursement des frais de résiliation pour une souscription le 26/12. Après je ne travaille pas chez bouygue télécom. Merci

LUBOMIR
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Bonjour, je cherche la même chose aussi, pour une souscription le 24/12/2015. Avez-vous trouvé?

Ndeye
Ndeye

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Bonjour Lubomir,

Pouvez-vous m'indiquer à quelle offre de remboursement vous souhaitez participer?

Dans l'attente de votre retour,

Bonne journée,
Ndeye, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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LUBOMIR
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"Bonjour Lubomir,

Pouvez-vous m'indiquer à quelle offre de remboursement vous souhaitez participer?"

Il s'agit de l'offre V619 valable pour les souscriptions entre le 03/11/15 et 18/01/15

LUBOMIR
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et voici la réponse donné par le site:

V619 - Remboursement ancien FAI
Désolé, la participation à l'opération est terminée depuis le 02/02/2015.
Merci pour votre visite.

Ndeye
Ndeye

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Equipe

Lubomir,

Je vous invite invite à me faire parvenir la dernière facture de votre ancien Fournisseur d'Accès Internet sur laquelle apparaissent les frais.
Vous pouvez envoyer ce document par mail à l'adresse suivante : Service.clients@bouyguestelecom.fr

J'attends votre retour.

Bonne journée,
Ndeye, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Anonyme
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Bonjour Lubomir,

Je vous ai transmis la facture à l'adresse email que vous nous avez donné, je voulais savoir si la demande a été prise en comte car je n'ai pas reçu de confirmation de prise en charge?

Merci d'avance

LUBOMIR
LUBOMIR

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Merci infiniment. Cependant, il serai plus simple de publier le lien
http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/media/ODR_20Frai...
concernant la talon de participation à l'ODR V619 pour la période 3/11/2014 - 18/01/2015 sinon le forum ressemble à une usine à gaz.