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Ma facture

Comment régler la facture d'une ligne résiiée. Aucun accès en ligne ni par tél possible.

La ligne téléphonique appartenait à mon mari qui est décédé. Il reste une facture à régler mais il est impossible d'accéder à un service de règlement en ligne ou par téléphone car on me demande systématiquement le numéro de la ligne qui n'existe plus dans vos fichiers. Ne me renvoyez pas sur le site dans la rubrique Régler en ligne, j'y suis déjà allée et je ne peux rien faire sur cette page. Merci.

Anonyme
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Sabine
Sabine

Sabine

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Equipe

Bonjour,

Je vous présente mes excuses pour les difficultés rencontrées pour procéder au règlement de votre facture.
Je vous contacte en message privé pour faire le point.

A tout de suite,

Sabine, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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