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Bbox

lors d'un changement de bbox comment récupérer les enregistrements ?

Bonjour,
Suite à des problèmes téléphoniques il a été préconisé par l'un de vos techniciens de changer de BBox, je suis donc passée d'1 bbox fibre ancienne génération (4ans) à la sensation. Pourriez vous me dire svp comment récupérer ce que j'avais enregistrer précédemment ? je vais faire les branchements cette PM

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Réponses

Bonjour Sylvia,

Il n'est malheureusement pas possible de récupérer les enregistrements d'un équipement à un autre.

Bonne journée.
Gaelle, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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