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Bonjour,
Après avoir déjà demandé plusieurs fois auprès de votre service l'activation de la remise multi ligne 10% sur mon forfait mobile, rien n'est encore fait sur ma dernière facture de janvier.
Je détiens une offre bbox et mobile chez vous et a chaque fois on me dit que j'aurai cette réduction sur ma prochaine facture mais ça fait 3 mois que j'attend la mise en place de cette réduction.
Merci par avance pour votre prise en compte.
Cordialement.
Réponses
Bonjour Florian,
Je suis là pour vous aider et vous confirme la mise en place de la remise multi-lignes.
Vous pouvez déjà voir la mise en place sur votre compte client.
Bon week end.
Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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