La carte sim est vérrouillée
Bonjour,
Je viens de changer d'opérateur, je suis passée chez Free.
Le transfert de numéro ainsi que l'activation de ma carte Sim s'est bien passé.
Je peux maintenant allumer mon portable... mais là on m'indique: La carte Sim est verrouillée. Je fais une demande sur le site Bouygues en indiquant le code IMEI, et on me dit que mon portable n'est pas bloqué. Je recontacte FREE qui me dit c'est un problème avec Bouygues votre téléphone est bloqué.
Merci de votre aide.
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Bonjour, comme indiqué et je viens de refaire la manipulation sur mon compte bouygues et on m'indique: Etape 2 : obtention de la procédure
LG T385b Wi-Fi
LG T385b Wi-Fi
Nos systèmes indiquent que votre terminal n'est pas verrouillé.
Vous pouvez dès à présent l'utiliser avec la carte SIM d'un autre opérateur.
Pour toute autre demande, veuillez nous contacter.
Je ne sais plus quoi faire...
merci
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Oui tout à fait je ne peux pas utiliser mon portable avec la carte sim du nouvel opérateur.
Le nouvel opérateur m'a dit que tout était ok de leur côté et que le problème venait de mon portable qui est bloqué.
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Bonjour, Je n'ai pas reçu de message privé pour m'aider à débloquer mon portable.
Pouvez-vous me l'envoyer?
En effet je suis bloquée sans portable et c'est très gênant.
Merci
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Bonsoir, voulant vous répondre en privé à votre mail de demande de N° imei et N° de portable, le mail est un noreply. Comment faire?
merci
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Bonjour j'ai le même souci, j'ai suivi la procédure en ligne pour débloquer mon téléphone BlackBerry Q10 et cela me dit:
"Nos systèmes indiquent que votre terminal n'est pas verrouillé.
Vous pouvez dès à présent l'utiliser avec la carte SIM d'un autre opérateur"
Et le téléphone est toujours bloqué (verrouillé), pouvez vous m'aider.
Cordialement
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