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Pourquoi je ne reçois pas les sms d'un nouveau numéro ?

Bonjour,
Ceci est arrivé avec plusieurs personnes, je ne reçois pas le ou les sms d'une personne à qui je n'en ai pas encore envoyé ni que j'ai enregistré le numéro de cette personne, en gros, lorsque je donne mon numéro et que cette personne m'envoi un sms, je ne le reçois pas. Mais une fois que je lui en ai envoyé un, la je peux les recevoir.
D'où vient ce problème?

AURELIEN
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Réponses

Bonjour Aurélien,

D'après votre commentaire, il semble que la problématique vienne de votre mobile car si j'ai bien résumé, en enregistrant le numéro dans un contact, vous pouvez recevoir le SMS de cette personne.

Je vous invite à faire un test en insérant votre SIM dans un autre mobile puis de faire un test de SMS. Puis de réinsérer votre SIM dans votre mobile et vérifier si la problématique est persistante. Si tel est le cas, je constate que vous utilisez un Samsung Galaxy S3, je vous renvoie vers la hotline de Samsung, leurs coordonnées dans ce lien http://bit.ly/1hDoute.

Nous restons à votre écoute Aurélien :)

Bonne journée,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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