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J ai perdu mon identifiant box et mot de passe?

Identifiant box et mot de passe pour installation décodeur tv

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Réponses

Bonjour,

Normalement les adresses box sont construites sur le modèle suivant : nom.prenom@bbox.fr
Pour le mot de passe vous cliquez sur mot de passe oublié vous recevrez un code de déblocage temporaire par SMS ou par e-mail si vous avez renseigné un e-mail personnel lors de votre souscription.
**
Tout est décrit ici =
http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/e...
**
Cordialement,

Bonsoir Sandrine,

Je vous envoie l'identifiant par message privé, mais je n'ai pas accès au mot de passe, il faudra cliquer sur " mot de passe oublié ".

Par contre, vous n'avez pas besoin de ses identifiants pour installer le décodeur TV.

Quelle action souhaitez-vous faire exactement ?

Bonne fin de journée.
Gaelle, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Mot de passe oublié

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Mot de passe oublié

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j ai oublie mon mot de passe

Simon
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Bonjour,
Quelques vérifications pour commencer :