Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon téléphone

"Impossible de se connecter au serveur" pour configurer e-mail avec Galaxy S5

je souhaite configurer mon compte mail sur mon téléphone, mais lorsque je souhaite valider mes identifiants, j'ai un message d'échec de l'authentification

JEAN YVES D.
JEAN YVES D.

JEAN YVES D.

Niveau
0
12 / 100
points
Gilles S.
Gilles S.

Gilles S.

Niveau
3
4140 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jean Yves,

Certaines adresses mails nécessites d'activer les accès POP et transferts sur la boîte mail principale.
En effet,si ce service n'est pas activé dans les options de certaines boîtes mails (Hotmail, Yahoo,Gmail, Outlook) cela bloque la possibilité de paramétrer l'adresse mail sur un smartphone ou une tablette.
Si par exemple vous utilisez une adresse hotmail, vous devez aller depuis un ordinateur sur votre adresse puis dans Menu /Connexion aux appareils et applications avec le protocole POP / POP Activer doit être coché.
Une fois cette manipulation de faite, reportez vous aux liens suivant pour procéder au paramétrage de votre compte mail : http://woobees.net/ls/2z et http://woobees.net/ls/30
Je reste à votre disposition si nécessaire.

Bonne journée,
Gilles, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

1 votant

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Gilles S.
Gilles S.

Gilles S.

Niveau
3
4140 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jean Yves,

Certaines adresses mails nécessites d'activer les accès POP et transferts sur la boîte mail principale.
En effet,si ce service n'est pas activé dans les options de certaines boîtes mails (Hotmail, Yahoo,Gmail, Outlook) cela bloque la possibilité de paramétrer l'adresse mail sur un smartphone ou une tablette.
Si par exemple vous utilisez une adresse hotmail, vous devez aller depuis un ordinateur sur votre adresse puis dans Menu /Connexion aux appareils et applications avec le protocole POP / POP Activer doit être coché.
Une fois cette manipulation de faite, reportez vous aux liens suivant pour procéder au paramétrage de votre compte mail : http://woobees.net/ls/2z et http://woobees.net/ls/30
Je reste à votre disposition si nécessaire.

Bonne journée,
Gilles, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

JEAN YVES D.
JEAN YVES D.

JEAN YVES D.

Niveau
0
12 / 100
points

Efficace, merci