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Bbox

perte importante de debit

depuis mon activation mon debit ne cesse de descendre(16M al'activation actuellement moins de 10M)
comment se fait il qu'en utilisant le meme reseau que mon ancien operateur qui me synchronise a 18M sans probleme je me retrouve avec ce debit ridicule
peut etre une question de qualite des equipements?
si ses problemes persiste je me verai dans l'obligation de resilier mon offre chez vous

Réponses

Bonjour Jean-François,

Votre demande est déjà prise en charge par mon collègue Mirko sur ce fil de discussion http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/833664-debit-descend-permanence
Bonne journée

Remy, Conseiller Bouygues Telecom
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Il devrait vous apporter une réponse dans la journée :)

Remy, Conseiller Bouygues Telecom
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