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Bbox

Pas de chaines HD avec BBOX Sensation

Bonjour, je n'arrive pas à avoir de chaines HD avec ma BBOX Sensation, si quelqu'un peut m'éclairer svp merci.

Réponses

Bonjour,

Tu as quoi comme débit ?

Car il me semble qu'il faut avoir dans les 10 mbps pour pouvoir bénéficier de la HD.

Si ta connexion vient juste d'être activée, il faut attendre dans les 10 jours pour le processus d’optimisation stabilise ton débit et donc si tu as plus de 10 mbps la HD sera activée.

Merci beaucoup pour cette réponse rapide, je vais attendre une dizaine de jours car ma ligne est active depuis quelques jours ...

J'ai fait un test de débit il m'annonce 9.65 Mbp/s mais en allant sur l'interface de ma box elle m'affiche environs 11 Mbp/s.

De rien,

Oui c'est normal que le débit issu des tests soit inférieur de celui de la synchronisation de la box, car le premier est un débit Ip (utile) et le second est un débit ATM (utile + technique).

Normalement avec 11 mbps en ATM tu devrais avoir la HD sans problème

Bonjour Florian,

Effectivement, si vous êtes éligible, le double flux SD/HD sera automatiquement appliqué.
N'hésitez pas à me solliciter ici si besoin.

Merci.
Nora, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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J'en suis ravie.
Bonne utilisation,


Nora, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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