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Services mobiles et applications

Comment puis-je avoir des achats internet+ alors que mon option n'est pas activée?

Je me retrouve abonnée à KKO store par le biais de mes achats internet+ alors que mon option n'est pas activée et je ne comprends pas comment est-ce possible?

ANNE AURORE M.
ANNE AURORE M.

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Réponses

bonjour , regardez sur votre compte dans la partie" Suivi conso" puis sous le bandeau vert il y a " Service payants via mobile " puis cliquez sur " Gérer mes abonnements "

ANNE AURORE M.
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Ma question n'est pas dans le bon thème, elle aurai dû être dans BBox. Est ce qu'un administrateur peut la modifier? Je n'ai pas trouvé comment faire. Merci!