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Bbox

Bonjour. Comment activer les chaînes HD ?

Le service client, au 614, m'indique que seul la BBOX Sensation y a droit...

LUC D.
LUC D.

LUC D.

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Réponses

Bob
Anonyme

Bob

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Bonjour,
L'éligibilité technique pour le flux HD est de 10.8 Mbit/s minimum .
Si vous les avez un conseiller ou une conseillere va passer vous les activer

Remy S.
Remy S.

Remy S.

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Equipe

Bonjour Luc,

A ce jour, votre débit sera trop juste pour vous fournir le flux HD.
Votre vitesse de synchronisation est de 10,3 Mbits/s et il faut minimum 10,8 Mbits/s pour la HD.

Je lance un réglage d'optimisation de votre ligne ADSL. Ce réglage devrait vous apporter une augmentation de votre Débit de Synchronisation ainsi que le flux HD si votre débit s'améliore. Je ne vous garantie rien. Cette optimisation peut prendre 10 jours.

Remy, Conseiller Bouygues Telecom
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