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Mon téléphone

"l'abonnement que vous avez choisi ne vous permet pas de faire aboutir votre appel ....." ! ?

Bonsoir, Voilà mon problème : ayant perdu mon ancien portable j'ai commandé une nouvelle carte sim qui a été activé mais je ne peux ni appeler, ni envoyer de message alors que je reçois bien les appels et les messages qu'on m'envoie. Que dois je faire?

ALEXANDRA M.
ALEXANDRA M.

ALEXANDRA M.

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Réponses

Sandra S.
Sandra S.

Sandra S.

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Hello,

Ta ligne doit encore être bloquée suite à la déclaration de perte.
Tu peux attendre l'intervention d'un conseiller sur le forum ou prendre les devants et contacter le Service Clients depuis un fixe.

Autre possibilté :
Un utilisateur, Thierry M (merci à lui), communique également le lien suivant pour faire la demande en ligne :
http://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/actesadministrat...