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Remboursement ODR accepté par sms mais non paiement encore pourquoi?

j'ai reçu la confirmation de mon remboursement ODR SOGEC par sms en date du 23 décembre, mais à ce jour rien n'a été viré sur mon compte. Pourquoi?

SERGE D.
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Bonjour Serge,

N'hésitez pas à contacter SOGEC, afin qu'ils puissent vous donner plus de visibilité sur ce remboursement qui vous a été confirmé.
Voici le numéro pour les joindre : 01 70 56 59 18.

Bonne journée,
Laurent, Conseiller Bouygues Telecom
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