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mms apparait "non téléchargé" sans code pour l'ouvrir

les mms ne s'ouvrent pas. un message apparait "mms non téléchargé" sans code pour l'ouvrir. Que faire?

VALERIE M.
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Réponses

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Bonjour Valerie,

Premièrement, comme Thierry vous a précisé, il est besoin d'avoir activées les données mobiles. Ensuite il sera nécessaire d'avoir un code pour consulter les MMS.

Ensuite, je vous indique le lien trouvable sur le site Bouygues pour tout détail nécessaire à la lecture des MMS :

http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile/sms-mms-m...

Par ailleurs, après avoir paramétré les MMS sur votre portable, je vous indique le lien où vous pouvez saisir votre code :

http://www.lire-mes-mms.bouyguestelecom.fr/

Si vous n'avez pas réussi paramétrer le portable, merci de m'indiquer la marque de celui ci afin de vous aider.

Cordialement #NosClientsDabord
Camelia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Valerie,

Comme je n'ai reçu aucune réponse de votre part, je me permets de clôturer le fil de la discussion.

Si vous avez encore besoin d’aide, je vous prie d'ouvrir un nouveau fil de discussion.

Cordialement #NosClientsDabord
Camelia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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