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Offre de remboursement sur portabilité ?

bonjour,
Début décembre, j'ai ouvert une ligne Bbox et deux forfaits mobiles sensation 4G avec portabilité du numéro.Une ligne pour mon épouse et une pour moi. J'ai envoyé tout les papiers nécessaires pour profiter de l'offre. j'avais reçu un courrier du service client comme quoi je ne pouvais bénéficier que d'une seule offre.
J'ai donc appelé le service client de chez Bouygues qui m'a dit de renvoyer le courrier que j'avais reçu.
A ce jour je n'ai toujours pas eu de nouvelle ?

FABRICE T.
FABRICE T.

FABRICE T.

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