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Réseau mobile

Mon réseaux est indisponible en Italie . Que faire ?

Depuis que je suis arrivée en Italie mon réseaux est indisponible . J'ai éteint et rallumer mon portable plusieurs fois mais rien à faire.. Avant de partir j'ai mit mon forfait international.. Que faire ?

CHLOE B.
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Réponses

THIERRY S.
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Bonjour avez vous bien mis la recherche de reseau sur automatique ?

CHLOE B.
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Oui je l'ai mit en automatique .. j'ai rallumé et éteint rien ne marche ...

THIERRY S.
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vous avez bien activé les données mobiles ou cellulaires ?

CHLOE B.
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Oui . Données cellulaires et à l'étranger.

THIERRY S.
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essayez d'enlever et de remettre la sim pour voir

CHLOE B.
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toujours réseaux indisponible...

THIERRY S.
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avez vous essayé de réinitialiser les réglages réseau dans réglages / général / réinitialiser / réinitialiser les réglages réseau ?

CHLOE B.
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Oui . Réseaux indisponible...

THIERRY S.
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vous n'avez pas un forfait bloqué ?

CHLOE B.
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Non j'ai un forfait sensation 24/24 avec 10Go

CHLOE B.
CHLOE B.

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Est ce mon portable ? J'ai un IPhone 5S

THIERRY S.
THIERRY S.

THIERRY S.

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alors la je ne vois pas il doit y avoir un souci sur votre ligne