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Bbox

Baisse de Bande passante descendante ?

Bonjour, auparavant ma ligne etait aux alentours de 18 / 19 Mb/s mais depuis quelques temps impossible d'obtenir plus de 15 et quelques, j'ai fait des reset, redémarré le matin... mais rien n'y fait.

voici les détails de ma ligne, pourriez vous remédier a la situation s'il vous plait.

Type de connexion PPPoE/DHCP
Délai depuis mise en marche 00H16M04S
Connexion internet depuis 00H13M32S
Temps de disponibilité 00H14M08S
Type de l'ADSL adsl2+
Bande passante montante 1022 Kb/s
Bande passante descendante 15.62 Mb/s
Données reçues 4864112 kB
Données envoyées 2083174 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 3.7 dB
Atténuation de ligne descendante 7.7 dB
Marge SNR montant 6.000000 dB
Marge SNR descendant 13.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 0
Erreurs HEC 0

FABIEN L.
FABIEN L.

FABIEN L.

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Réponses

Céline G.
Céline G.

Céline G.

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Equipe

Bonjour Fabien,

Le débit actuel reçu par votre Bbox à 15,9M est conforme aux valeurs attendues. Si vous rencontrez des dysfonctionnements en particulier, nous vous invitons à nous les décrire précisément afin de nous permettre d'entamer un diagnostic.

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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