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Pourquoi ma ligne fixe ne fonctionne pas?

Mon fixe ne fonctionne pas. Je peux ni emmettre ni recevoir d'appel.
Jai signalé ce problème au service technique hier. Le conseiller a fait des "tests" à distance et tout simplement redémarré ma box. Cela n'a pas marché. Il m'a conseillé d'acheter un nouveau téléphone, ce que j'ai fait, mais le problème persiste. Je constate que d'autres clients ont eu le même problème et il semble qu'on est incapable de le résoudre.

LESLIE S.
LESLIE S.

LESLIE S.

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Réponses

ToFoo93
STEPHANE L.

ToFoo93

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bjr la diode tel1 est de quel couleur?

Bonjour Leslie,

Votre contrat a été souscrit auprès de DARTY: nous ne pouvons accéder à votre dossier.

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre SAV dédié via le lien suivant: http://www.dartybox.com/cms/web/dartybox/contact.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Bonne fin de journée,

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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