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Mon téléphone

appel entrant/sortant bloquer

bonsoir, je viens de me rendre compte que mon tel ne reçoit plus les appels entrants/sortant. lorsque je vais dans parametres appels parametres supplémentaires (erreur du reseau ou de la carte sim) et puis sur restriction appel, appel vocal (et la le meme message) tout est bloquer en rejet .....que faire????
merci à vous

OLIVIER A.
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Réponses

OLIVIER A.
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Non pas de souci. ....

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Bonjour Olivier,

Je viens de vérifier votre compte, aucun souci sur la ligne..

Avant de savoir si ça vient de la carte SIM ou du téléphone, je vous propose un test croisé. C'est-à-dire mettre votre carte SIM dans un autre téléphone. Si la SIM est reconnue dans un autre téléphone, le problème vient bien de votre téléphone. Si la SIM n'est pas reconnue dans un autre téléphone, le problème vient de la carte SIM.

Dans l'attente de votre réponse, passez une excellente journée !

Cordialement #NosClients Dabord
Andra, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Anonyme
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Bonsoir Olivier,

N’ayant pas de retour de votre part, je considère que votre problématique est résolue.

Je me permets de clôturer le fil de discussion.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute autre question #NosClientsDabord
Andra, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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