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J'ai rechargé ma carte de 60 € formule 24/24 (appels illimités), confirmation reçue mais crédit restant 0, 06 €?Pourquoi

Bien qu'ayant reçu la confirmation du rechargement de 60 € sur ma carte nomad en formule 24/24 (appels illimités), le crédit restant annoncé est de 0,06 euro, avec un crédit de reserve de 15 euros.
Pourquoi, alors que le rechargement est de 60 euros, je n'ai que 0, 06 € de crédit affiché ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement.

VERONIQUE M.
VERONIQUE M.

VERONIQUE M.

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Réponses

THIERRY S.
THIERRY S.

THIERRY S.

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Bonsoir il faut parfois attendre pour que le crédit soit disponible sinon ne vous inquiétez pas un conseiller viendra vous aider ici

PASCAL A.
PASCAL A.

PASCAL A.

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Je ne peux ni appeler, ni recevoir d'appels depuis début août, malgré une recharge de 40€, le 12 août, puis une de 20€ récemment, mon compte est toujours à 0€. Je n'ai pas pu avoir d'explications des services de Bouygues.